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Perguntas frequentes

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ABOUT YOU Outlet pertence à ABOUT YOU?
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O que é o ABOUT YOU Outlet?
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Como é que envio uma devolução?
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A devolução tem algum custo?
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Não tenho os documentos para a devolução, como posso devolver o meu pacote?
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Que vantagens tenho no ABOUT YOU Outlet?
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Que ofertas encontro no ABOUT YOU Outlet?
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Que marcas encontro no ABOUT YOU Outlet?
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Qual é a diferença entre o ABOUT YOU Outlet e a ABOUT YOU?
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Posso comprar no ABOUT YOU Outlet sem estar registado/a?
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Como posso criar uma conta no ABOUT YOU Outlet?
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A conta no ABOUT YOU Outlet tem algum custo?
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O que são ofertas?
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O que acontece se perder uma oferta?
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Quais os métodos de pagamento disponíveis no ABOUT YOU Outlet?
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Posso pagar em várias prestações?
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Quando e como recebo a minha fatura?
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Para onde posso pedir que entreguem a minha encomenda?
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Quais são os custos / taxas de envio e serviço no ABOUT YOU Outlet?
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Qual é o prazo de entrega no ABOUT YOU Outlet?
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Onde está a minha encomenda?
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Já fiz a encomenda – ainda posso cancelar a entrega?
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Já fiz a encomenda – posso alterar a morada de entrega?
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Qual é o estado da minha devolução e reembolso?
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Quanto tempo tenho para fazer uma devolução?
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Recebo o reembolso dos custos / taxas de envio e serviço se devolver a minha encomenda?
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Posso devolver a minha encomenda num só pacote?
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É possível trocar diretamente um artigo devolvido?
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O que faço se um artigo chegar danificado durante o envio?
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Como posso alterar o e-mail da minha conta ABOUT YOU Outlet?
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Como posso pedir uma nova palavra-passe?
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Não quero receber mais a newsletter, como posso cancelar?
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Como posso entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente?
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